عوّاد

الشروط والأحكام

آخر تحديث · 2026-10-22

تنظم هذه الشروط استخدام عوّاد من العملاء وأصحاب المشاريع والموظفين. اقرأها مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاسترداد وشروط العرض المحدد قبل تنفيذ أي عملية.

1. المشغّل وطبيعة الخدمة

تشغّل ⁨THULLH TECHNOLOGY SERVICES⁩ منصة عوّاد في سلطنة عُمان لعرض المشاريع والمنتجات وإدارة الطلبات والأختام والنقاط والمكافآت والهدايا. المشروع المعروض مسؤول عن توافر منتجاته ووصفها وجودتها وسلامتها وتنفيذها، وتدير عوّاد الخدمة التقنية والدعم الخاص بها؛ لا يلغي ذلك أي مسؤولية نظامية على عوّاد. الاستلام من المشروع فقط، ولا تقدم النسخة الحالية خدمة توصيل.

2. الحساب والصلاحيات

استخدم بيانات صحيحة وحسابًا تملك حق استخدامه، واحفظ وسائل الدخول ورموز الاستلام ولا تشاركها مع غير المخوّل. يلزم أن تكون لديك الأهلية القانونية للعمليات التي تنفذها. حساب إدارة المنصة مستقل عن حساب المشروع، ويحدد صاحب المشروع صلاحيات موظفيه داخل مشروعه، وتحدد الإدارة صلاحيات موظفي المنصة. يمنع انتحال الهوية، أو إنشاء حسابات بهدف التحايل على المكافآت، أو محاولة الوصول إلى بيانات الغير أو تجاوز الصلاحيات.

3. اختيار المنتج وتأكيد الطلب

تظهر الخيارات المطلوبة بحسب المنتج، مثل الحجم والإضافات والملاحظات، مع ملخص السعر قبل المتابعة. راجع الفرع والخيارات والكمية. إنشاء رمز اختيار أو مسودة هدية لا يعني تأكيد شراء أو سداد. في المسار الحالي يعتمد الموظف العملية؛ لا تُحتسب المكافآت إلا بعد تسجيل العملية الصحيحة. قد يلزم إعادة الاختيار إذا تغيّر السعر أو التوافر قبل الاعتماد. وقت التحضير المعروض للمتابعة وليس وعدًا بمدة ثابتة؛ يحدد الموظف جاهزية الطلب.

4. الأسعار والدفع

تظهر العملة والإجمالي والرسوم المطبقة قبل أي تأكيد دفع. في عُمان يُعرض الريال بثلاث منازل عشرية؛ ١٠٠ بيسة تساوي ٠٫١٠٠ ر.ع. لا تعد وسيلة الدفع متاحة إلا عندما تكون مفعّلة في شاشة العملية، ولا تعتبر العودة من صفحة الدفع دليل نجاح دون تحقق. لا تحفظ عوّاد رقم بطاقتك الكامل أو رمز أمانها في نماذج الدعم أو الطلب. أي رسوم اختيارية، بما فيها بطاقة مناسبة، تتطلب إظهار سعرها وقبول اختيارها قبل التحصيل. لا توجد رسوم مخفية بسبب تصفح تصميم أو مسودة.

5. النقاط والأختام والمكافآت

تحدد شروط برنامج المشروع طريقة اكتساب الأختام والنقاط وتكلفة الاستبدال والمكافأة المتاحة. لا تُعد النقاط نقودًا أو رصيدًا مصرفيًا، ولا تستبدل نقدًا. تتبع البطاقة المشروع والمنتج أو البرنامج المعروض، ولا تنتقل تلقائيًا بين مشاريع مختلفة. راجع تكلفة النقاط وشروط الخصم أو المنتج المجاني قبل الاستبدال. لا يجوز استخدام رمز المكافأة أكثر من مرة أو اصطناع عمليات لكسب النقاط. تعالج الأخطاء والإلغاء والاسترداد عبر مراجعة سجل العملية بما يحفظ الحقوق ويمنع احتساب المنفعة مرتين؛ لا تسري تغييرات البرنامج بأثر رجعي على حق مكتسب خلافًا للقانون. عمليات الشراء التي تستخدم خصم النقاط لا تكسب أختامًا أو نقاطًا جديدة، وتظهر هذه القاعدة قبل الاختيار.

6. الهدايا وبطاقات المناسبات

أدخل بيانات مستلم صحيحة وتأكد من مشروعية مشاركتها لغرض الإهداء. لا تستخدم الرسائل للإساءة أو لإرسال معلومات حساسة. إخفاء اسم المرسل يخفيه عن المستلم بحسب العرض، ولا يخفي العملية عن الإدارة. المسودة ليست هدية مدفوعة أو قابلة للاستلام. تظهر حالة الإرسال والاستلام الفعلية؛ عدم تفعيل إرسال الرسائل لا يعني وصول رسالة للمستلم. إذا أتيحت بطاقة مناسبة مدفوعة فستظهر رسومها مستقلّة قبل الدفع، مع بديل أساسي متاح بحسب شاشة الإهداء. تخضع حقوق الإلغاء والاسترداد للسياسة ذات الصلة والحقوق النظامية.

7. الإعلانات والنماذج والملكية الفكرية

تخضع العروض الفعلية للشروط والفترة والفرع الموضح. المواد التي تحمل وصف «نموذج» أو «تجربة» للمعاينة وليست إعلان شراكة أو عرضًا صالحًا للشراء. لا يدل ظهور علامة تجارية في نموذج على اعتماد صاحبها للمنصة. تبقى الشعارات والصور والعلامات مملوكة لأصحابها. يجب أن يملك المشروع حق استخدام المحتوى الذي يرفعه، ويمكن الإبلاغ عن انتهاك عبر الدعم. يحظر رفع محتوى مضلل أو غير مشروع.

8. التجميد والمشكلات والتغييرات

يجوز تقييد حساب أو عملية عند وجود سبب متعلق بالأمان أو الاحتيال أو مخالفة الشروط أو طلب نظامي، بالقدر اللازم مع إتاحة التواصل والاعتراض عبر الدعم. توقف المشروع أو الحساب لا يلغي تلقائيًا حق العميل في المطالبة بمستحقاته. قد تتعطل بعض الخصائص أو تتغير؛ نبين ما يؤثر على معاملاتك ونحافظ على السجلات اللازمة لمعالجتها. لا نستبعد الحقوق أو الضمانات أو المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها قانونًا.

9. التواصل والقانون المطبق

للمساعدة أو الشكوى: ⁨[email protected]⁩ أو ⁨+968 77344277⁩ أو مركز المساعدة. يرجى ذكر رقم العملية دون بيانات دفع حساسة. تخضع الخدمة المقدمة في عُمان للقوانين المطبقة في سلطنة عُمان، دون الإخلال بحقوق المستهلك الإلزامية أو اختصاص الجهات المختصة. تبقى إمكانية اللجوء إلى هيئة حماية المستهلك أو الجهة المختصة قائمة. تاريخ النسخة أدناه يوضح آخر تحديث، وتُطلب الموافقة على التغييرات حيث يلزم.

ترخيص الخط · IBM Plex Arabic

Copyright © 2017 IBM Corp. with Reserved Font Name "Plex" This Font Software is licensed under the SIL Open Font License, Version 1.1. This license is copied below, and is also available with a FAQ at: http://scripts.sil.org/OFL ----------------------------------------------------------- SIL OPEN FONT LICENSE Version 1.1 - 26 February 2007 ----------------------------------------------------------- PREAMBLE The goals of the Open Font License (OFL) are to stimulate worldwide development of collaborative font projects, to support the font creation efforts of academic and linguistic communities, and to provide a free and open framework in which fonts may be shared and improved in partnership with others. The OFL allows the licensed fonts to be used, studied, modified and redistributed freely as long as they are not sold by themselves. The fonts, including any derivative works, can be bundled, embedded, redistributed and/or sold with any software provided that any reserved names are not used by derivative works. The fonts and derivatives, however, cannot be released under any other type of license. The requirement for fonts to remain under this license does not apply to any document created using the fonts or their derivatives. DEFINITIONS "Font Software" refers to the set of files released by the Copyright Holder(s) under this license and clearly marked as such. This may include source files, build scripts and documentation. "Reserved Font Name" refers to any names specified as such after the copyright statement(s). "Original Version" refers to the collection of Font Software components as distributed by the Copyright Holder(s). "Modified Version" refers to any derivative made by adding to, deleting, or substituting -- in part or in whole -- any of the components of the Original Version, by changing formats or by porting the Font Software to a new environment. "Author" refers to any designer, engineer, programmer, technical writer or other person who contributed to the Font Software. PERMISSION & CONDITIONS Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of the Font Software, to use, study, copy, merge, embed, modify, redistribute, and sell modified and unmodified copies of the Font Software, subject to the following conditions: 1) Neither the Font Software nor any of its individual components, in Original or Modified Versions, may be sold by itself. 2) Original or Modified Versions of the Font Software may be bundled, redistributed and/or sold with any software, provided that each copy contains the above copyright notice and this license. These can be included either as stand-alone text files, human-readable headers or in the appropriate machine-readable metadata fields within text or binary files as long as those fields can be easily viewed by the user. 3) No Modified Version of the Font Software may use the Reserved Font Name(s) unless explicit written permission is granted by the corresponding Copyright Holder. This restriction only applies to the primary font name as presented to the users. 4) The name(s) of the Copyright Holder(s) or the Author(s) of the Font Software shall not be used to promote, endorse or advertise any Modified Version, except to acknowledge the contribution(s) of the Copyright Holder(s) and the Author(s) or with their explicit written permission. 5) The Font Software, modified or unmodified, in part or in whole, must be distributed entirely under this license, and must not be distributed under any other license. The requirement for fonts to remain under this license does not apply to any document created using the Font Software. TERMINATION This license becomes null and void if any of the above conditions are not met. DISCLAIMER THE FONT SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OF COPYRIGHT, PATENT, TRADEMARK, OR OTHER RIGHT. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, INCLUDING ANY GENERAL, SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THE FONT SOFTWARE OR FROM OTHER DEALINGS IN THE FONT SOFTWARE.